À Room Mate Hotels nous créons des espaces accueillants et différents. Tous ceux qui nous rendent visite sont agréablement surpris par le design de nos hôtels mais, et surtout, par le chaleureux accueil qui leur est réservé. Car pour nous, en effet, plus que des clients, nos hôtes sont nos « compagnons », nos « amis », nos... « room mates ».

À Room Mate Hotels nous apprécions tout autant le respect envers nous-mêmes que celui qui est accordé à ceux qui nous entourent. Nous pratiquons la transparence et l'honnêteté avec nos clients, employés, fournisseurs et actionnaires. Nous encourageons l'égalité des opportunités, la non discrimination et la diversité des personnes, des idées et des cultures. Nous renouvelons en permanence nos produits pour répondre parfaitement aux attentes de tous ceux qui nous visitent mais, et surtout, nous entretenons une ambiance de travail proche et aimable, dans laquelle tous nos employés, quand ils travaillent, se divertissent aussi et où nos clients se sentent comme s'ils étaient reçus chez un ami.